よくあるご質問

マイページ・会員登録について

会員登録時のパスワードを忘れてしまいました。: ログイン画面から、パスワードを再発行することができます。
会員登録せずに購入できますか？: 申し訳ございません。発送のミスなどを防ぐため、シグリッドでのお買い物は会員登録された方を対象にしております。また、インターネット上にて会員登録をしていただくと、個人情報の変更やお届け希望日の変更なども公式サイトのマイページにてご利用いただけます。
会員登録ページにログインできません。: メールアドレス、パスワードに誤りがないかもう一度ご確認ください。ご登録のログインメールアドレスがわからなくなってしまった場合は、こちらのお問い合わせフォームかシグリッドお客様窓口（0120-581-890）までご連絡ください。

化粧品類の使用上の注意事項について

お肌に異常が生じていないかよく注意して使用してください。傷やはれもの、湿しん、かぶれ等、異常のある部位にはお使いにならないでください。化粧品がお肌に合わないとき即ち次のような場合には、使用を中止してください。

（1）使用中、赤味、はれ、かゆみ、刺激、色抜け（白斑等）や黒ずみ等の異常があらわれた場合
（2）使用したお肌に、直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合

そのまま化粧品類の使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。

商品の使用期限を教えてください。

未開封で約3年、開封後は半年を目安に使い切ることをおすすめしております。

敏感肌でも使用できますか？

敏感肌やゆらぎがちな肌の方でもお使いいただけるよう開発しておりますが、まずは10日間のハリ肌トライアルセットをお試しいただき、肌の調子を確認しながらご使用いただくことをおすすめしております。

全成分を教えてください。

商品に配合している全成分は、各商品ページの下部に記載しております。

こちらより各商品の詳細ページをご確認ください。