ショッピングガイド
ご注文・お支払い・配送について
- お届けまでの日数・時間指定
商品はご注文確認後、ヤマト便にて通常2～4日ほどでお届けいたします。
土・日・祝日をはさんだ場合、お届けに若干お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
ハリ肌トライアルセットはヤマトのネコポス便にて郵便受けにお届けいたしますので受取の手間をおかけしません（受領印不要）。
お届け日時指定
お届けのご希望日（お申込日より４日目以降）や時間帯をご指定いただけます。
(1）希望なし (2)午前中 (3)14:00-16:00 (4)16:00-18:00
(5)18:00-20:00 (6）19:00-21:00
- 送料について
送料は全国一律無料です。
- お支払い方法について
お支払いについては、下記の3種類からお選びいただけます。
クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
VISA/American Express/MasterCard/JCB/DinersClub
ご指定のカード会社の会員規約に基づき、お引き落としとなります。
NP後払い
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料：無料後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
※NP後払いサービスの手数料は無料です。ただし銀行振込の場合、別途手数料がかかる場合がございます。
※お客様の与信結果によっては、NP後払いサービスをご利用いただけない場合がございます。
返品・交換について
- 商品到着時に破損や不備があった場合
商品の品質管理につきましては万全を期しておりますが、お届けの際に万が一配送中の破損や不備があった場合は、商品到着後30日以内にこちらのお問い合わせフォーム またはシグリッド お客様窓口(0120-581-890）までご連絡ください。送料は弊社負担にてすぐに良品と交換させていただきます。
商品到着後30日以上経過した後の返品・交換は承ることができませんのでご了承ください。
- ご注文間違いなどお客様都合によるご返品
お客様のご都合による返品・交換をご希望の場合は、商品未開封・未使用の場合に限らせていただきます。商品到着後 8日以内にシグリッド お客様窓口(0120-581-890）までご連絡のうえ、コミュニケーターが指定する住所へご返送ください。
※返送料はお客様ご負担とさせていただきます。
※ご返品の荷物は、宅配便等追跡可能な配送手段でご返送ください。また、配送伝票の控えは2ヶ月間お手元に保管ください。
※事前にお電話をいただいていない場合はご返品を承りかねますのでご了承ください。
定期お届けサービスについて
- シグリッド定期お届けサービスとは
じっくりお手入れを続けてハリ肌を実感していただくために、商品をお得な価格で定期的にお届けするサービスです。
詳しくはこちらのページをご覧ください。
- 商品のお届けサイクル
30日・45日・60日の3つのサイクルからお選びいただけます。
また、「毎月15日」や「1週目の土曜日」など、お届けの日にちや曜日をご指定いただくこともできます。
マイページで手軽に変更いただけますのでご確認ください。
または、シグリッドお客様窓口（0120-581-890）でもお届けサイクルの変更を承っております。
- お届け日やお支払い方法の変更について
お届け日やお支払い方法の変更についても、マイページで手軽に変更いただけます。
お電話にて変更をご希望の場合は、お届け予定日の7日前までにシグリッドお客様窓口（0120-581-890）にご連絡をお願いいたします。
ただし、クレジットカード販売の法律である「割賦販売法」に基づき、お電話での受注の場合はクレジットカードでのお支払いをご指定いただくことができません。クレジットカード支払いをご希望の場合は、マイページにてご登録をお願いいたします。
- 休止・解約について
定期お届けサービスのお休み
お届け予定日の7日前までにご指定いただければ、次回のお届けをお休みすることができます。
マイページもしくはシグリッド お客様窓口（0120-581-890）でお手続きください。
定期お届けサービスの解約
解約についてはご本人様確認が必要になりますため、お届け予定日の7日前までに
シグリッド お客様窓口までご連絡ください。
【シグリッド お客様窓口】0120-581-890
通話料無料/9:00〜21:00（年末年始を除く）